從聯(lián)通-京東聯(lián)姻看電商采購(gòu)
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)與招投標(biāo)采購(gòu)的深度融合,正在給招標(biāo)采購(gòu)原有的行業(yè)生態(tài)帶來(lái)顛覆性影響。業(yè)界企業(yè)如何借助信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)管理模式創(chuàng)新,從而進(jìn)一步降低增效、規(guī)范自身采購(gòu)行為?一部分企業(yè)著眼于自建平臺(tái),如中石油、中石化、國(guó)家電網(wǎng)等大型國(guó)有企業(yè)的電子商務(wù)采購(gòu)平臺(tái)已先后開(kāi)通;另一部分企業(yè)則通過(guò)與第三方的合作實(shí)現(xiàn)“合作開(kāi)店”。如共建電商采購(gòu)平臺(tái)。
對(duì)接需求,聯(lián)通聯(lián)姻京東
2013年,中國(guó)聯(lián)通全資子公司聯(lián)通系統(tǒng)集成有限公司于著名電商京東實(shí)現(xiàn)了聯(lián)通平臺(tái)與京東平臺(tái)的成功對(duì)接,并于次年攜手共建“中國(guó)聯(lián)通內(nèi)部商城-京東合作店”,在企業(yè)電商采購(gòu)方面展開(kāi)合作。數(shù)據(jù)顯示,目前聯(lián)通在京東平臺(tái)的訂單數(shù)26萬(wàn)筆,采購(gòu)量870萬(wàn)件。通過(guò)這一合作平臺(tái),聯(lián)通僅僅在電腦和辦公采購(gòu)方面,就節(jié)約了3800萬(wàn)元的成本;僅僅通過(guò)享受VIP價(jià)格一項(xiàng),就直接節(jié)約了成本2400萬(wàn)元。聯(lián)通和京東兩者能夠結(jié)緣,一個(gè)根本原因在于電商平臺(tái)“方便、快捷、便利、商品豐富”的優(yōu)點(diǎn)與企業(yè)采購(gòu)看重自身需求、降低增效、規(guī)范透明的重心高度契合。
京東近年來(lái)持續(xù)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)級(jí)采購(gòu)市場(chǎng)的投入。2014年,京東發(fā)布“陽(yáng)光云采”戰(zhàn)略,推出“智慧云”技術(shù)平臺(tái)。2015年,京東B2B提出企業(yè)辦公等四大采購(gòu)場(chǎng)景,推出辦公通、積分通、樂(lè)彩通等相應(yīng)產(chǎn)品和“采購(gòu)+”場(chǎng)景化采購(gòu)解決方案,并在業(yè)界發(fā)起成立了企業(yè)采購(gòu)信息化產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。如今,堅(jiān)持自營(yíng)模式的京東替代傳統(tǒng)供應(yīng)廠商與企業(yè)直接進(jìn)行交易,不僅賣(mài)產(chǎn)品,還為企業(yè)提供針對(duì)性強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),將自身轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)“產(chǎn)品+供應(yīng)鏈+采購(gòu)整體解決方案”的交易型電商平臺(tái)。
聯(lián)通系統(tǒng)集成有限公司總經(jīng)理孫世臻透露,聯(lián)通進(jìn)行采購(gòu)電商化探索的初衷就是提高采購(gòu)效率。聯(lián)通看到,集中采購(gòu)已成為方向,而借助電子商務(wù)和電商技術(shù)可以輕松實(shí)現(xiàn)采購(gòu)的高效,加之當(dāng)時(shí)京東正好在推廣B2B和B2C方式,為企業(yè)提供采購(gòu)供貨服務(wù),雙方因此一拍即合。根據(jù)聯(lián)通的企業(yè)狀況和實(shí)際需求,京東開(kāi)發(fā)了面向聯(lián)通內(nèi)部集中采購(gòu)的“中國(guó)聯(lián)通內(nèi)部商城-京東合作店”,通過(guò)創(chuàng)新的電商平臺(tái)技術(shù)與服務(wù),幫助聯(lián)通在集團(tuán)總公司與各省分公司之間建立起“辦公采購(gòu)、商城對(duì)接”的內(nèi)部電商平臺(tái)。
這一新采購(gòu)模式一方面便于聯(lián)通內(nèi)部對(duì)頂層的ERP系統(tǒng)進(jìn)行延伸擴(kuò)展,另一方面也可借助京東數(shù)據(jù)平臺(tái)的的資源,實(shí)現(xiàn)雙方平臺(tái)系統(tǒng)的深度對(duì)接。
隨著合作的深入,目前,聯(lián)通已將自身的營(yíng)銷(xiāo)物資、運(yùn)維物資、差旅服務(wù)等先后納入到商城上。據(jù)孫世臻介紹,自聯(lián)通內(nèi)部商城開(kāi)通至今,采購(gòu)量已經(jīng)突破百億元,截止目前,今年的采購(gòu)量已超過(guò)75億元。接下來(lái),聯(lián)通將要實(shí)現(xiàn)整個(gè)集團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)采購(gòu)的全流程、全業(yè)務(wù)對(duì)接。
電商采購(gòu)的效果如何
內(nèi)部商城與電商平臺(tái)的結(jié)合,最直接的獲益辨識(shí)增效降本,并有效解決了總部集中采購(gòu)與分部彈性需求之間的矛盾。
根據(jù)聯(lián)通系統(tǒng)集成有限公司管理信息事業(yè)部副總經(jīng)理謝繼剛介紹,聯(lián)通以前是一個(gè)封閉的系統(tǒng),在采購(gòu)時(shí),要經(jīng)過(guò)詢(xún)價(jià)、報(bào)價(jià)、競(jìng)價(jià)等一系列繁雜流程。“聯(lián)通采購(gòu)部門(mén)制定的采購(gòu)計(jì)劃,一般是基于現(xiàn)有庫(kù)存,需求部門(mén)與采購(gòu)部門(mén)如不能充分溝通,就容易造成大庫(kù)存,占用大量流動(dòng)資金和企業(yè)資源。由于采購(gòu)的分散化,結(jié)算與發(fā)票成為最麻煩的環(huán)節(jié):多樣的產(chǎn)品、不同的供應(yīng)商、分散在全國(guó)各地的組織、機(jī)構(gòu),想要完成統(tǒng)一的結(jié)算時(shí)不可能的,因此只能分批結(jié)算并且通過(guò)人工催促發(fā)票的開(kāi)具。這一系列問(wèn)題導(dǎo)致企業(yè)在采購(gòu)過(guò)程中要耗費(fèi)大量人力、物力,采購(gòu)成本也高居不下,不僅不能很好地滿(mǎn)足使用需求,還滋生了大量尋租空間”。
國(guó)企采購(gòu)曾廣受詬病的一點(diǎn)就是環(huán)節(jié)上不鞥年做到完全公開(kāi)透明呢,聯(lián)通內(nèi)部商城通過(guò)訂單可以追溯、結(jié)果可查看、過(guò)程可審計(jì)、效果評(píng)價(jià)、服務(wù)科度量五個(gè)方面實(shí)現(xiàn)了全程供應(yīng)鏈管理和陽(yáng)光采購(gòu)。謝繼剛指出,在采購(gòu)下單的過(guò)程中,系統(tǒng)要求采購(gòu)人必須嚴(yán)格遵循企業(yè)管理要求,做到預(yù)算管控、財(cái)務(wù)信息錄入、事中領(lǐng)導(dǎo)審批、商品庫(kù)存分配等全方位的企業(yè)采購(gòu)要素管控。和普通電商采購(gòu)模式不同的是,聯(lián)通內(nèi)部商城建立一套掃描系統(tǒng),每個(gè)產(chǎn)品從出庫(kù),使用到消耗完都有完整記錄,物流配送實(shí)時(shí)跟蹤,訂單狀態(tài)實(shí)時(shí)同步,日清月結(jié)自動(dòng)對(duì)賬,發(fā)票信息自動(dòng)錄入,但凡有采購(gòu),相關(guān)信息系統(tǒng)內(nèi)皆有留痕、皆可追溯。
孫世臻認(rèn)為,聯(lián)通內(nèi)部商城與京東“合作開(kāi)店”模式,不但為企業(yè)采購(gòu)帶來(lái)了電商化、信息化的優(yōu)勢(shì),也給企業(yè)帶來(lái)了更多看得見(jiàn)的利益。他介紹說(shuō),以前從采購(gòu)到倉(cāng)儲(chǔ)、配送等環(huán)節(jié)都要企業(yè)自己承擔(dān),且需要安排很多人?,F(xiàn)在企業(yè)只需做好整個(gè)采購(gòu)過(guò)程的管理、監(jiān)控即可,從產(chǎn)品采購(gòu)到最終配送到再到發(fā)票結(jié)算完全形成一個(gè)閉環(huán),日常管理維護(hù)只需少數(shù)幾個(gè)人。從采購(gòu)的需求發(fā)起到物資實(shí)際拿到,現(xiàn)在入從北京地區(qū)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的話(huà),最快上午買(mǎi),下午就能送達(dá)。據(jù)了解,目前中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)、中國(guó)鐵塔、新奧集團(tuán)、紅星美凱龍及萬(wàn)華化學(xué)集團(tuán)等企業(yè)也都已經(jīng)開(kāi)始實(shí)行這種模式。
還有誰(shuí)引入了電商采購(gòu)
近年來(lái),在政府采購(gòu)領(lǐng)域,電商化采購(gòu)風(fēng)生水起,方興未艾。
2013年,中央國(guó)家機(jī)關(guān)政府采購(gòu)中心開(kāi)始探索建立政府采購(gòu)網(wǎng)上商城,并于2014年9月1日開(kāi)通試運(yùn)行,率先整合了過(guò)沒(méi)、蘇寧、天貓等主流電商;
2014年3月,浙江省財(cái)政廳與阿里巴巴集團(tuán)合作,浙江政府采購(gòu)專(zhuān)區(qū)正式在阿里巴巴1688網(wǎng)站政府“陽(yáng)光采購(gòu)”平臺(tái)上線亮相;
2014年9月1日起,四川省省級(jí)政府采購(gòu)全面取代政府采購(gòu)協(xié)議供貨,取而代之實(shí)行“網(wǎng)上競(jìng)價(jià)和商城直購(gòu)”;
2014年9月15日,深圳市本級(jí)各單位采購(gòu)小額零星商品的,可通過(guò)京東、史泰博兩家電商平臺(tái)選購(gòu);
2015年4月1日起,廣西壯族自治區(qū)取消8大品目協(xié)議供貨,實(shí)行網(wǎng)上商城采購(gòu),方式有網(wǎng)上直購(gòu)、網(wǎng)上競(jìng)價(jià)、電子反拍、網(wǎng)上團(tuán)購(gòu);
2015年5月,廣州市政府采購(gòu)電子商城上線,電子商城平臺(tái)以“市場(chǎng)可買(mǎi)、價(jià)格可比、便捷高效、公開(kāi)透明”為目標(biāo),采用互聯(lián)網(wǎng)思維,直接利用電商的業(yè)務(wù)和技術(shù)優(yōu)勢(shì),對(duì)協(xié)議供貨方式進(jìn)行補(bǔ)充與創(chuàng)新;
2015年7月,廣東省政府采購(gòu)中心網(wǎng)上商城啟動(dòng),為廣東省境內(nèi)19個(gè)城市提供政府采購(gòu)電商化服務(wù);
2015年7月,海南省政府采購(gòu)電子化平臺(tái)正式上線開(kāi)通,海南省級(jí)政府采購(gòu)全部實(shí)行網(wǎng)上采購(gòu)……
除政府之外,不少央企和國(guó)企也開(kāi)始了電商化采購(gòu)的積極實(shí)踐,如中儲(chǔ)糧網(wǎng)上商城于2015年6月正式上線運(yùn)營(yíng)。12月5日,中國(guó)國(guó)資國(guó)企產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟、蘇寧云商、史泰博·中國(guó)、陽(yáng)光公采、國(guó)泰新點(diǎn)聯(lián)合近150多家供應(yīng)商在京成立“政企采購(gòu)電商化聯(lián)盟”,并就打造高效、便捷、透明的政企電子化采購(gòu)平臺(tái)發(fā)出三大倡議。此外,部分軍隊(duì)后勤采購(gòu)單位也正在加快推進(jìn)采購(gòu)電商化的探索。
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